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Disputas fuera del correo
Tus clientes abren disputas desde el portal, Reimber las clasifica y tu equipo las resuelve con la factura y el historial en un solo lugar.
Cada disputa con seguimiento hasta el final
Se acabaron las disputas perdidas en hilos de correo.
Registro desde el Portal
Tus clientes abren una disputa sobre una factura específica desde el portal, con motivo y comentarios.
Catálogo de Motivos
Cada empresa empieza con un catálogo de motivos de disputa que puedes adaptar.
Clasificación Automática
Una clasificación por reglas sugiere la categoría de cada disputa según su descripción y monto.
Ligadas a Facturas
Cada disputa está ligada a su factura, así el cobrador la ve antes de enviar un recordatorio.
Resolución con Notas de Crédito
Cierra una disputa emitiendo una nota de crédito directamente sobre la factura.
Disparadores de Flujos
Abrir o resolver una disputa puede disparar flujos, como avisar al responsable de la cuenta.
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